สามารถสั่งซื้อได้ช่องทางไหนได้บ้าง?

 มี 1 ช่องทางให้เลือก คือ ทางเว็บไซท์เท่านั้น

---

โอนเงินซื้อสินค้าได้ช่องทางไหนบ้าง?

มี 4 ช่องทางหลัง คือ ATM, โอนเงินเข้าบัญชี, i-Banking และบัตรคเครดิต “บริษัท บางกอกแอธเลติก จำกัด”
        ธนาคารกรุงเทพ สาขาสำนักงานใหญ่สีลม เลขบัญชี 091-xxx-xxxx

---

สั่งซื้อทุกวันหรือไม่

ถ้าสั่งซื้อผ่านระบบ Online Shopping ของเรา คุณสามารถสั่งซื้อได้ทุกวัน แต่สำหรับการจัดส่งเราจะทำตามนโยบายการจัดส่งสินค้า (นโยบายจัดส่งสินค้า)

---

ระบบที่ใช้ชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตมีความน่าเชื่อถือหรือไว้ใจได้ขนาดไหน

เราใช้ระบบ Payment Gateway ของธนาคารกรุงเทพ ซึ่งเป็นที่ยอมรับในเรื่องความปลอดภัยจากทั่วโลกทั้งบัตรวีซ่า บัตรมาสเตอร์การ์ดและเจบีซี

ระบบความปลอดภัยสูงระดับโลก ด้วยเทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) 128 bit จึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลธุรกิจและข้อมูลของลูกค้าจะไม่รั่วไหล
 สนับสนุน Verified by Visa MasterCard SecureCode และ J/Secure
 หาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ Payment Gateway ได้ที่ http://www.bangkokbank.com/BangkokBankThai/BusinessBanking/SMEs/MerchantServices/Pages/MerchantiPay.aspx

 จัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อทุกวันหรือไม่
 เราจัดส่งสินค้า วันจันทร์-วันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 09:00-15:00 น. และจะจัดส่งให้ภายใน 2-5 วันทำการ นับจากวันโอนเงิน

 สามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้หรือไม่
 ขณะนี้ทางเรายังไม่มีนโยบายในการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ ถ้ามีเราจะแจ้งให้ทราบภายหลัง

 กี่วันถึงจะได้รับสินค้า (นับแต่วันสั่งซื้อ)
 ตามนโยบายเราจะจัดส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าภายใน 2-5 วันทำการ ทั้งนี้เราได้เผื่อวันไว้ในการบริหารจัดการภายใน ซึ่งอาจจะมีเหตุสุดวิสัย     เกิดขึ้น แต่ขอให้มั่นใจได้เลยว่าสินค้าจะถึงมือลูกค้าไม่เกินตามวันที่เราได้กำหนดไว้แน่นอน

 มีกี่ช่องทางที่ลูกค้าสามารถแจ้งได้ว่ามีการโอนเงินชำระสินค้าแล้ว
 สามาแจ้งได้ที่ http://www.pan-sportswear.com.122.155.171.22.no-domain.name/TH/confirm_payment.php

 สามารถติดตามสถานการจัดส่งสินค้าได้อย่างไร
 สินค้าทุกชิ้นที่สั่งซื้อ เราจะจัดส่งแบบ EMS ทั่วประเทศ คุณสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าที่ http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/Default.aspx?lang=th.

 ลูกค้าจะทราบได้อย่างไรว่าคำสั่งซื้อนั้นเข้าระบบ Online Shopping โดยสมบูรณ์แล้ว
 ทุกครั้งที่ท่านสั่งซื้อผ่านระบบ Online Shopping และตัดจ่ายผ่านบัตรเครดิต ระบบจะส่ง email สรุปการสั่งซื้อให้กับท่านทราบทุกครั้ง

 สินค้าที่ขายใน Website มีส่วนลดหรือไม่
 ถ้าท่านต้องการส่วนลด ท่านต้องสมัครเป็นสมาชิกกับทางเว็บไซท์เท่านั้น (สมัครสมาชิก) ถ้าท่านไม่ได้สมัครเป็นสมาชิก ท่านจะไม่ได้ส่วนลด

 สั่งซื้อผ่าน Facebook, Twitter, Instagram หรือ E-mail ได้หรือไม่
 เราไม่มีนโยบายขายสินค้าผ่าน Facebook, Twitter, Instagram หรือ E-mail ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ของตัวท่านเองและเพื่อการบริหารจัดการ

 ใครเป็นคนออกค่าส่งสินค้า
 ลูกค้าจะต้องเป็นผู้จ่ายค่าสินค้าเอง คือ 150บาท/คู่ เช่น รองเท้าฟุตบอลราคา 2,000 บาท บวกค่าจัดส่ง 150 บาท ดังนั้น ลูกค้าต้องชำระเงินทั้งสิ้น 2,150 บาท 

 คืนสินค้าหรือไม่
 เราไม่มีนโยบายคืนสินค้า แต่ถ้าสินค้านั้นมีปัญหาซึ่งเกิดจากความผิดพลาดจากการผลิต เรายินดีจะเปลี่ยนสินค้าให้ท่าน ตามนโยบายเปลี่ยนสินค้า (นโยบายเปลี่ยนสินค้า) 

 ถ้าสินค้าที่สั่งซื้อไปไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ จะทำอย่างไร มีการรับประกันสินค้าหรือไม่
 เรารับประกันสินค้า 30 วันนับจากวันสั่งซื้อ และถ้าสินค้าที่ท่านสั่งซื้อไปไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ท่านสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ แต่ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขตามนโยบายเปลี่ยนสินค้าเท่านั้น (นโยบายเปลี่ยนสินค้า)

 ถ้าเราส่งผิดขนาด รุ่น หรือสี จะทำอย่างไร
 ในกรณีนี้เป็นความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากเรา เรายินดีรับผิดชอบเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ท่านตามที่ท่านได้สั่งซื้อกับเรา และเราจะรับผิดชอบเรื่องจากจัดส่งสินค้าให้ท่าน

 สินค้าสามารถเปลี่ยนเป็นเงินได้หรือไม่
 สินค้าไม่สามารถเปลี่ยนหรือแลกเป็นเงินได้

 ใช้หีบห่อหรือกล่องอื่นได้ไหมในการเปลี่ยนสินค้า
 สินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยนต้องอยู่ในกล่องแพนที่สมบูรณ์เท่านั้น

 ถ้าลูกค้าทำสินค้าสูญหายในระหว่างการจัดส่งจะทำอย่างไร
 ถ้าความผิดพลาดเกิดจากลูกค้า เราไม่สามารถรับผิดชอบได้

 มีเงื่อนไขอะไรบ้างที่ไม่สามารถขอเปลี่ยนสินค้าได้
 เลยกำหนดการรับประกัน 30 วันแล้วสินค้าชำรุด ขาดเสียหาย
 สินค้าที่เกิดความเสียหายจากการสัมผัสกับสารเคมี สารกัดกร่อน ไฟเปลวไฟความร้อนสูง ฯลฯ 
 ใช้ผิดวิธี 
สินค้าไม่อยู่ในหีบห่อต้นฉบับ
กรุณาทำอ่าน ทำความเข้าใจและปฏิบัติตามนโยบายการเปลี่ยนสินค้าอย่างเคร่งครัด

 เงื่อนไขในการเปลี่ยนสินค้าได้
 เปลี่ยนได้เฉพาะ สี ขนาด ในรุ่นเดียวกันเท่านั้น
 ถ้าเกิดจากความผิดพลาดจากเรา เรายินดีเปลี่ยนสินค้า และจัดส่งให้ฟรี
 อยู่ในการรับประกันภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้าเท่านั้น
 สินค้ามีตำหนิหรือชำรุดจากการผลิตเท่านั้น

 ถ้าท่านซื้อผิดขนาดหรือผิดสีและต้องการเปลี่ยน ต้องทำอย่างไร
   ท่านต้องรับผิดชอบค่าจัด 150บาท/คู่
  ไม่สามารถเปลี่ยนข้ามรุ่นได้หรือเปลี่ยนเป็นสีอื่นไม่ได้